文責：藤田 泰仁
BASEとSTORESは、手数料の安さなら月の売上で、集客機能なら「どこからお客様を呼ぶか」で選びます。客単価5,000円・カード決済の試算では、月の売上が約12万円まではSTORESのフリープラン、それを超えるとSTORESのスタンダードプランが安く、BASEは約37万円を超えるとグロースプランのほうが安くなりました（2026年11月12日に公式ページで確認）。集客では、BASEは買い物アプリ「PAY ID」と無料の拡張機能「BASE Apps」、STORESはGoogle連携と実店舗のレジ・予約とのまとめ運用が強みです。ただ、手数料の差は売上の数％で、どちらを選んでも、誰に何を売り、どこからショップへ来てもらうかが決まっていないと注文は入りません。まず売り方と集め方を決め、それに合うサービスを選びましょう。
BASEとSTORESは「売上の規模」と「集客の得意分野」で選ぶ
BASEとSTORES（ネットショップ）は、どちらも月額0円で始められますが、売上が増えたときの安さと、集客機能の得意分野が違います。客単価5,000円・カード決済で試算すると、月の売上が約12万円まではSTORESのフリープラン、それを超えるとSTORESのスタンダードプラン（年間契約で月3,300円）が安くなり、BASEは約37万円を超えるとグロースプランのほうが安くなります。集客では、BASEは買い物アプリ「PAY ID」と無料の拡張機能「BASE Apps」、STORESはGoogle検索への商品掲載と、実店舗のレジ・予約とのまとめ運用が強みです（2026年11月12日に各社の公式ページで確認）。
経済産業省の「令和7年度 電子商取引に関する市場調査」（2026年10月21日公表）によると、2025年の国内の物販のネット通販の市場規模は15兆8,233億円で、EC化率（物の売買全体のうち、ネットで売れた割合）は9.80%でした。店を持つ小さな事業者でも、ネットショップを持つかどうかを考える場面が増えています。
この記事は、BASEとSTORESのどちらでネットショップを開くか、または乗り換えるかを迷っている店主向けです。なお「STORES」は予約やキャッシュレス決済のサービスも出していますが、ここで比べるのはネットショップの「STORES ネットショップ」です。料金は2026年11月12日時点の公式ページの金額で、変わることがあります。
BASEとSTORESの違いは何？
違いは「月額と手数料の組み合わせ」「売上の受け取り方」「集客機能の得意分野」の3点です。まず全体を表で並べます。
| 比べる点 | BASE | STORES ネットショップ |
|---|---|---|
| 無料プラン | スタンダード：月額0円、カード決済で売上の6.6%＋1注文40円 | フリー：月額0円、カード決済で5.5%（2026年12月1日の注文から1注文40円が加わる） |
| 月額のかかるプラン | グロース：月16,580円（12か月一括払いの月あたり）、決済手数料2.9% | スタンダード：月3,300円（年間契約・税込）、決済手数料3.6% |
| 安くなる売上の目安（客単価5,000円の試算） | 月約37万円を超えるとグロースが有利 | 月約12万円を超えるとスタンダードが有利 |
| 売上の受け取り | 自分で振込を申請。1回250円、2万円未満は事務手数料500円も | 月末締めの翌月末に自動で振込。1回275円 |
| 集客機能の得意分野 | 買い物アプリ「PAY ID」、無料の拡張機能「BASE Apps」（ブログ、SEO設定、Instagram販売など） | Google検索への商品の無料掲載、Instagram連携、実店舗のレジ・予約との連携 |
| 独自ドメイン | 無料のAppで設定できる | スタンダードプランのみ |
確認した公式ページ：BASE 料金プラン／BASE Apps／STORES ネットショップ 料金／STORES ネットショップ 機能一覧（いずれも2026年11月12日確認）。表は仕組みの違いを示すもので、どちらかを勧めるものではありません。
BASEとSTORESの月額と手数料は、それぞれいくら？
BASEは無料プランの率が高く月額プランが高め、STORESは無料プランの率が中くらいで月額プランが安め、という組み合わせです。月額をかけると率が下がる、という考え方は同じです。
| 項目 | BASE スタンダード | BASE グロース | STORES フリー | STORES スタンダード |
|---|---|---|---|---|
| 月額 | 0円 | 16,580円（12か月一括払いの月あたり）／1か月払い19,980円 | 0円 | 3,300円（年間契約・税込）／月額契約3,960円（税込） |
| カード決済でかかる率 | 決済手数料3.6%＋サービス利用料3% | 決済手数料2.9% | 決済手数料5.5% | 決済手数料3.6% |
| 1注文ごとの固定額 | 40円 | なし | 40円（2026年12月1日の注文から） | なし |
| 率が上がる決済手段 | PayPay・Amazon Pay・PayPalは＋1% | 同じく＋1%（3.9%） | PayPal・PayPay残高・Amazon Payなどは6.5% | 同じ決済手段は4.6% |
| プランの変え方 | グロースへはすぐ切り替え可 | スタンダードに戻すのは契約期間の終了後 | スタンダードへ変更可 | 月の売上150万円以上は料金を個別に相談 |
決済手数料とは、お客様がカードなどで払ったときに、売上から差し引かれる手数料のことです。BASEの無料プランは「決済手数料」と「サービス利用料」の2つに分かれているので、合わせて6.6%＋40円と見ておくと比べやすくなります。また、BASEの買い物アプリ「PAY ID」から入った注文は、どちらのプランでも決済手数料3.6%＋40円とサービス利用料5.9%がかかります（BASE 料金プラン、2026年11月12日確認）。
月の売上別では、BASEとSTORESのどちらが安い？
月の売上が約12万円まではSTORESのフリー、それを超えるとSTORESのスタンダードが一番安くなります。下の表は、客単価5,000円、すべてカード決済、BASEのグロースは12か月一括払い、STORESのスタンダードは年間契約の月額で、月額と手数料を足した1か月の合計です。振込手数料は入れていません。
| 月の売上（注文数） | BASE スタンダード | BASE グロース | STORES フリー | STORES スタンダード |
|---|---|---|---|---|
| 3万円（6件） | 2,220円 | 17,450円 | 1,890円 | 4,380円 |
| 10万円（20件） | 7,400円 | 19,480円 | 6,300円 | 6,900円 |
| 30万円（60件） | 22,200円 | 25,280円 | 18,900円 | 14,100円 |
| 50万円（100件） | 37,000円 | 31,080円 | 31,500円 | 21,300円 |
| 100万円（200件） | 74,000円 | 45,580円 | 63,000円 | 39,300円 |
計算の例：BASEのスタンダードで月10万円売れた場合は、10万円×6.6%＝6,600円に、40円×20件＝800円を足して7,400円です。STORESのフリーは、2026年12月1日からの1注文40円を入れて計算しています。
乗り換えの目安になる売上は、STORESのフリーからスタンダードへが約12万円、BASEのスタンダードからグロースへが約37万円です。月の売上が約12万円を超えると、STORESのスタンダードが4つのプランの中でもっとも安くなりました。ただし、客単価が低い店ほど1注文40円の影響が大きく、PayPayなど率の高い決済が多い店では差が変わります。自分の客単価と、よく使われる決済手段で計算し直してから決めてください。
BASEとSTORESで、売上の受け取り方はどう違う？
BASEは自分で振込を申請する形、STORESは月末締めで自動的に振り込まれる形です。小さな店ほど、振込のたびにかかる手数料と、お金が手元に入るまでの日数を見ておくと安心です。
- BASE：振込を申請するたびに振込手数料250円。申請額が2万円未満なら事務手数料500円も加わる。申請から10営業日で入金され、手数料を払えば早く受け取る方法もある
- STORES：決済手数料と振込手数料を引いた額が1万円以上なら、月末締めの翌月末に自動で振込。振込手数料は275円。1万円未満で申請すると事務手数料275円も加わる。手数料を払えば最短翌日に受け取る方法もある
BASEは、2万円以上たまってからまとめて申請すると事務手数料がかかりません。STORESは自動振込なので手間は少ない一方、売れてから入金まで最大で2か月近く空くことがあります。仕入れの支払いが先に来る店は、手元のお金の流れも含めて選びましょう（BASE ヘルプ「振込申請時に手数料はかかりますか」／STORES「ネットショップ運営に必要な費用まとめ」、2026年11月12日確認）。
BASEとSTORESの集客機能は何が違う？
クーポン・メルマガ・レビュー・Instagram連携のような基本の機能はどちらにもあり、違いは「ショップの外のどこから人を呼べるか」です。BASEは買い物アプリや拡張機能で入口を足す形、STORESはGoogle検索と実店舗のお客様をつなぐ形が得意です。
| 集客・販促の機能 | BASE | STORES ネットショップ |
|---|---|---|
| ショップの外の入口 | 買い物アプリ「PAY ID」でショップをフォローしてもらえる（アプリ経由の注文は手数料が高め） | 「Googleで集客」でGoogle Merchant Centerと連携し、検索画面に商品を無料で載せられる |
| 「Instagram販売」App（無料）で投稿に商品タグを付けられる | 「Instagram販売連携」「Instagram画像連携」が両プランで使える | |
| クーポン・セール | 「クーポン」「セール」App（無料） | クーポンが両プランで使える。販売期間を決めた限定販売もできる |
| メルマガ・LINE | 「メールマガジン」App（無料）。LINEは「おみせコネクト」App（一部有料） | メールマガジンが両プランで使える。LINEは「おみせコネクト」との連携 |
| 検索対策・発信 | 「SEO設定」「ブログ」App（無料）、プレスリリース配信のApp（一部有料） | 公式の機能一覧ページにはブログ・SEO設定の記載なし |
| 実店舗との連携 | Apps一覧の集客・販促の分類には記載なし | POSレジと在庫を一緒に管理できる。予約システム・店舗受取はスタンダードプランで使える |
Appとは、BASEで使える拡張機能のことで、必要なものだけを追加して使う仕組みです。Google Merchant Centerとは、Googleの検索結果やショッピングの画面に商品情報を載せるための、Googleの無料の管理画面です。確認した公式ページ：BASE Apps／PAY ID／STORES ネットショップ／STORES ネットショップ 機能一覧（いずれも2026年11月12日確認）。
BASEのメリット・デメリットと、向く店は？
BASEは、月額0円のまま必要な集客機能を無料のAppで足していきたい店に向きます。ネットだけで売る店や、ブログや検索対策で少しずつ入口を増やしたい店と相性がよい仕組みです。
- メリット：ブログ・SEO設定・独自ドメインなどを無料のAppで足せる。買い物アプリ「PAY ID」でショップをフォローしてもらえる
- デメリット：無料プランの率は6.6%＋40円と高め。月額プランは月16,580円からで、元が取れるのは売上が月約37万円を超えてから
- 気をつけたい点：PAY ID経由の注文はサービス利用料5.9%がかかる。振込は2万円以上たまってから申請すると事務手数料がかからない
STORESのメリット・デメリットと、向く店は？
STORES ネットショップは、実店舗もあり、店のお客様やGoogle検索からネットショップへつなげたい店に向きます。スタンダードプランの月額が安いので、売上が月10万円台に乗ってきた段階で手数料を抑えやすい仕組みです。
- メリット：スタンダードの月額が3,300円（年間契約）と安い。Google検索への商品掲載や、POSレジ・予約システムとのまとめ運用ができる
- デメリット：フリープランは2026年12月1日から1注文40円が加わる。独自ドメインはスタンダードプランのみ
- 気をつけたい点：PayPay残高・Amazon Payなど一部の決済手段は率が高い。入金は月末締めの翌月末なので、お金が入るまでの日数を見込んでおく
自分の店はBASEとSTORESのどちらを選べばいい？
迷ったら、「今の月の売上」と「お客様がどこから来るか」の2つで決めます。店の状況ごとの目安は次のとおりです。
| 店の状況 | 候補になりやすいプラン | 理由 |
|---|---|---|
| まだ売れるか分からず、まず試したい | STORES フリー／BASE スタンダード | 月額0円で、売れない月の負担がほぼない |
| 月の売上が10万円を超えてきた | STORES スタンダード | 月額を払っても率が下がるぶん、合計が安くなりやすい |
| 実店舗があり、店のお客様をネットにもつなげたい | STORES | POSレジ・在庫・予約をまとめて管理でき、店舗受取も使える |
| ネットだけで売り、ブログや検索から入口を増やしたい | BASE | ブログ・SEO設定・独自ドメインを無料のAppで足せる |
| BASEで月の売上が約37万円を超えた | BASE グロース（またはSTORES スタンダードと比べる） | 率が2.9%に下がる。乗り換えの手間も含めて比べる |
どちらも基本の集客機能はそろっているので、機能の数よりも「自分の店のお客様が普段どこにいるか」で選ぶと迷いが減ります。Instagramのフォロワーが主なお客様なら、どちらのInstagram連携でも始められます。クーポンを使う場合は、割引額と使う条件を先に決めておくと、売上だけが減る事態を防ぎやすくなります。作り方は「使われるクーポンの作り方｜割引額から効果測定まで小さな店の5手順」で順番に整理しています。
BASEやSTORESでショップを開いても売れないときは、何を見直す？
見直すのは、サービスの乗り換えより先に「誰に何を売るか」と「どこからショップに来てもらうか」です。ネットショップは、開いただけで人が流れてくる場所ではありません。現場でよくあるのは、手数料の比較に時間をかけたのに、開設後に何を発信し、どこからお客様を呼ぶかが決まっておらず、注文がほとんど入らないケースです。
- 誰に売るか：今の店のお客様か、まだ会ったことのない遠方の人か
- 何を売るか：ネットで買う理由がある商品か（店頭にない量・セット・ギフトなど）
- どこから呼ぶか：Instagram、Google検索、ホームページ、店頭のチラシなど、ショップへのリンクをどこに置くか
月10万円の売上なら、上の試算でBASEとSTORESの無料プランの差は月1,100円です。それよりも、お客様が商品を知り、ショップに来て、買うまでの道筋のほうが売上を大きく左右します。Instagramからショップへ人を流す流れは「インスタ集客が売上につながらないのはなぜ？投稿より先に見直す予約導線」で、詰まりやすい場所を順番に整理しています。ネットショップとは別にホームページも持つべきか迷う方は、「ホームページは必要か？インスタだけで足りる店と足りない店の判断基準5つ」で判断の目安を紹介しています。
BASEとSTORESの比較、結局どう決めればいい？
手数料は月の売上で、集客機能はお客様の来る場所で選ぶのが基本です。客単価5,000円の試算では、STORESは月約12万円、BASEは月約37万円を超えると月額のかかるプランのほうが安くなり、約12万円を超えるとSTORESのスタンダードが4つのプランの中でもっとも安くなりました。集客は、ネットだけで入口を増やすならBASE、実店舗やGoogle検索とつなぐならSTORESが合わせやすい仕組みです。率の高い決済手段や振込手数料も含め、自分の数字で計算し直してから決めましょう。
手数料の比較までは自分でできても、「誰に何を売るか」の整理や、InstagramやホームページからショップへつなぐWebの導線づくりは、一人で考えると手が止まりやすいところです。当社の「ホームページ・EC制作」では、売る相手と商品の整理から、BASEなどでのショップやホームページの制作、公開後の集客の見直しまでをまとめてお手伝いしています。作り方から一度考え直したいときの相談先の一つとして、のぞいてみてください。
よくある質問
- BASEとSTORESでは、どちらの手数料が安いですか？
- 月の売上によって変わりますが、試算ではSTORESのほうが安くなりました。客単価5,000円・カード決済の場合、月約12万円まではSTORESのフリー、それを超えるとSTORESのスタンダードが一番安く、BASEのグロースは月約37万円を超えるとBASEのスタンダードより安くなります（2026年11月12日に公式ページで確認）。
- STORESのフリープランは、2026年12月から何が変わりますか？
- 2026年12月1日の注文から、フリープランの決済手数料に1注文あたり40円が加わります。STORESの公式料金ページに記載があります。スタンダードプランには、この40円の記載はありません。
- 集客機能が多いのは、BASEとSTORESのどちらですか？
- 数ではなく得意分野が違います。クーポン・メルマガ・レビュー・Instagram連携はどちらにもあり、BASEはブログやSEO設定などを無料のAppで足せる点、STORESはGoogle検索への商品掲載や実店舗のレジ・予約と連携できる点が特徴です。
- BASEの「PAY ID」から注文が入ると、手数料は変わりますか？
- 変わります。PAY IDアプリ経由の注文は、どちらのプランでも1注文あたり決済手数料3.6%＋40円とサービス利用料5.9%がかかると、BASEの料金ページに書かれています。アプリからの注文が多い店は、この分も含めて計算してください。
- BASEからSTORES、STORESからBASEへ乗り換えることはできますか？
- できますが、手間がかかります。商品の登録やデザイン、お客様への案内をやり直す必要があり、ショップのURLも変わることがあります。半年ほど先の売上の見込みと、お客様の集め方も考えて、最初に選んでおくと手戻りが減ります。
出典：経済産業省「令和7年度電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」（2026年10月21日）／BASE 料金プラン／BASE ヘルプ「振込申請時に手数料はかかりますか」／BASE Apps／PAY ID／STORES ネットショップ 料金／STORES ネットショップ／STORES ネットショップ 機能一覧／STORES「ネットショップ運営に必要な費用まとめ」（料金・機能のページはいずれも2026年11月12日確認）