営業・紹介

少人数の会社では、営業を誰かの頑張りに任せたままだと売上が安定しません。ここでは、直販と代理店の使い分け、紹介が続く関係の作り方と報酬の決め方、見積もりを出した後の連絡、営業の記録の取り方、顧客管理ツールの比べ方など、限られた人数で営業の仕組みをつくるための記事をまとめました。

営業の顧客管理ツールは何を見て選ぶ？少人数BtoBが比べたい項目営業の顧客管理ツールは、会社と担当者の持ち方・次の行動の通知・入力の続けやすさ・権限・データの持ち出し・総費用の6項目で比べます。エクセルとCRMの違い、移す目安になる5つのサイン、比べる4段階を公的資料をもとに整理します。

紹介料に頼らない士業の紹介制度｜他士業・他業種と続く関係の作り方士業の紹介制度は、紹介料を払わず「お客様の困りごとを解決するために専門家同士がつなぎ合う仕組み」にすると長く続きます。弁護士法や司法書士法施行規則など紹介に関わるルール、紹介料型との違い、作り方の5段階、お金以外のお礼の返し方を表で解説します。

紹介代理店の継続報酬と一回払い、どちらにする？自社に合う選び方紹介代理店の継続報酬は、お客様が毎月払い続ける商品に、一回払いは単発の商品や解約が読めない商品に向いています。支払総額・資金繰り・紹介者の動機など違い5点の比較表と、平均継続月数で総額を比べる計算、契約で決めておくことを解説します。

直販と販売パートナーはどう分ける？店舗向け商材の売り方の整理術店舗向け商材の直販と販売パートナーは、「地域」「お客様の種類」「商品・プラン」のどれか1つの軸で担当を分け、ぶつかったときのルールと価格・報酬・情報の流れを先に決めると整理できます。独占禁止法の指針で注意したい点も含め、5つの手順で解説します。

税理士の紹介パートナーとは？仕組み・報酬の決め方と契約前の確認点税理士の紹介パートナーとは、税理士事務所に顧問先候補を紹介し、決めた条件で紹介料を受け取る外部の協力者です。できるのは「つなぐ」までで、税務相談に答えると税理士法違反になり得ます。仕組み、報酬の3つの型、契約前に確認したい8項目を表で解説します。

コミュニティセールスの始め方｜売り込みに見えない関わり方と紹介の順番コミュニティセールスとは、地域の集まりや業界のつながりの中で信頼を積み、紹介や相談から顧客を増やす方法です。向いている業種、売り込みに見えない関わり方、紹介が生まれるまでの順番、記録の取り方を、少人数の事業者向けに解説します。

ハイタッチ営業とは？少人数のBtoB企業がお客様を3段階に分ける方法ハイタッチ営業とは、担当者がお客様一人ひとりに合わせて直接・個別に関わる営業のやり方です。ロータッチ・テックタッチとの違い、少人数のBtoB企業がお客様を3段階に分ける手順、記録と自動送信で手間を減らす方法を解説します。

見積もり後に商談が進まない士業・BtoBへ｜連絡する時期と文面の考え方見積もりを出した後に商談が進まないのはなぜか。士業・BtoBの小さな事業者向けに、商談が止まりやすい段階、連絡する時期の決め方、相手が返しやすい文面、失注理由の記録と振り返り方を解説します。

紹介業者に頼らない集客は可能？紹介と直接集客を両立させる考え方紹介業者に頼らない集客は、紹介をやめることではなく、自社に直接問い合わせが来る導線を少しずつ足すことから始まります。紹介と直接集客を両立させる考え方と、最初に整える場所を順番に解説します。

営業代行と代理店の違いは？小さな会社が外の営業力を借りる前に比べる5点営業代行は「売る活動」だけを任せる形、代理店は「売る権利」ごと任せる形です。小さな会社が外の営業力を借りる前に、任せる範囲・お金のかかり方・お客様情報の持ち主・品質の管理しやすさ・自社に残るものの5点で比べ方を解説します。

営業管理とは？直販を始めた小規模事業者が最初に整える記録の型営業管理とは、顧客・商談・次の行動を記録し、見える形にして売上につなげる仕組みです。直販を始めた小規模事業者が最初に記録すべき項目と、表計算からツールに移るタイミングを解説します。

代理店ビジネスとは？儲かる仕組みと始める前に知る5つのリスク代理店ビジネスとは、メーカーの商品を代理店が売り、手数料や仕入れ値との差額で稼ぐ仕組みです。販売代理店・営業代理店のお金の流れを表で示し、契約・財務・ブランドなど5つのリスクと最初の対策を、代理店契約を結ぶ立場から解説します。

直販とは？代理店を通さず直接売ること｜直販営業と間販の違いを比較表で解説直販とは、メーカーが代理店を通さずお客様に直接売ることです。間販（代理店販売）との違いを、利益率・固定費・広げやすさの比較表と、小規模事業者が直販を始めるときの営業管理の型までまとめて解説します。